Lo bilingüe es la norma, no un complemento
Dealer Suite 360 se creó en Canadá, y eso se nota en cómo funciona el producto: el inglés y el francés son ambos de primera clase. El sitio de marketing, los portales de la plataforma y la forma en que nos comunicamos con su equipo funcionan en cualquiera de los dos idiomas, de modo que un concesionario puede operar en francés sin tener que sortear el software.
Esto es importante específicamente para el trabajo de garantía. La correspondencia de las reclamaciones, el manejo de documentos y los intercambios de una apelación se realizan en el idioma en que trabaja su equipo. Nada se pierde porque un código de motivo o una solicitud de información haya llegado en el otro idioma.
También significa que un mismo equipo puede atender a concesionarios en Canadá y Estados Unidos sin cambiar de herramientas. Ya sea que una unidad y su documentación estén en inglés o en francés, la reclamación se prepara, se presenta y se da seguimiento en el idioma que corresponde al concesionario.
Más información
Trabaje en el idioma en que opera su concesionario. La reclamación se mantiene al día en cualquier caso.