Recuperación de ingresos por reclamaciones
Cada reclamación de garantía válida que su concesionario presenta y cobra es ingreso. Cada reclamación que vence, se deniega por una presentación débil o se presenta sin líneas de mano de obra es ingreso perdido. Nuestro flujo gestionado de reclamaciones está diseñado para maximizar el valor de cada reclamación y evitar que el dinero se escape, y está activo hoy.
Prevención de vencimientos
Damos seguimiento a cada plazo del fabricante y actuamos antes de la fecha límite: no más reclamaciones perdidas por el calendario.
Líneas de mano de obra maximizadas
La precisión en los códigos FRC específicos de cada fabricante asegura que cada línea de mano de obra facturable se capture en cada reclamación.
Reducción de denegaciones
La optimización de fotos, descripciones a prueba de fallas y presentaciones completas reducen las denegaciones y llevan las aprobaciones parciales hacia la recuperación total.
Pagos más rápidos
Las reclamaciones completas y precisas pasan más rápido por la revisión del fabricante, acelerando su flujo de efectivo.
“No puede depositar una reclamación que nunca se presentó. Dealer Suite 360 se asegura de que cada reclamación válida se presente, se optimice y se pague antes de que venza el plazo.”
Ingresos por productos de F&I
Cada producto de F&I que vende su concesionario es margen en su bolsillo. El módulo de F&I planificado crea, emite y gestiona un conjunto completo de productos: su concesionario los vende a precio minorista, paga el precio mayorista y se queda con la diferencia, con reembolsos por volumen que se suman encima. Está en la hoja de ruta y llegará a medida que la plataforma se expanda; no está activo hoy.
Seis productos en el conjunto
Garantía extendida, GAP, protección estética, llantas y rines, asistencia en carretera y viaje, y protección especializada: una gama planificada.
Usted fija el precio minorista
La plataforma proporciona el costo mayorista; usted fija el precio minorista. El margen es suyo.
Niveles de incentivos de reembolso
1–2 productos por unidad es el Nivel 1, 3–4 es el Nivel 2, 5–6 es el Nivel 3, aplicado al volumen total. Las condiciones finales se fijan en el lanzamiento.
Presentador de F&I con IA
Un asistente planificado que presenta cada producto a cada cliente con crédito aprobado, que llegará como parte del módulo.
Los concesionarios que presentan el conjunto completo de seis productos de F&I en cada operación capturan sustancialmente más ingresos de F&I por unidad que quienes empiezan solo con la garantía extendida. Los productos existen y el margen está ahí; la única variable es si el cliente ve la presentación completa. El presentador de F&I con IA se está construyendo para que cada cliente la vea.
F&I es un módulo planificado de Dealer Suite 360: en la hoja de ruta, no activo hoy. No se publican cifras de rendimiento antes de que el módulo se lance.
Reembolso por financiamiento
La tercera fuente de ingresos que la mayoría de los concesionarios nunca captura. Cuando un cliente financia una unidad, el banco gana intereses durante años y el concesionario no gana nada con la transacción. El módulo de financiamiento planificado canaliza las operaciones a través de bancos socios que ofrecen tasas preferenciales y créditos de reembolso a su concesionario en cada operación financiada. En la hoja de ruta para una versión posterior; no está activo hoy.
Red de bancos socios
Varias instituciones compiten por la operación de su cliente: gana la mejor tasa.
Reembolso en cada operación
Los créditos se acumulan en su cuenta de Dealer Suite 360, canjeables por compras de unidades nuevas.
Préstamos, arrendamiento, flota de alquiler
Tres tipos de financiamiento planificados, todos diseñados para generar reembolsos para el concesionario.
Cada herramienta de ingresos, en un solo lugar
Despliegue cualquier herramienta para ver cómo genera o recupera ingresos para su concesionario. Una está activa hoy; el resto se activa a medida que la plataforma se expande.
01 Procesamiento de reclamaciones Activo Maximice el valor de las reclamaciones, evite vencimientos, acelere los pagos
Cada reclamación aprobada es ingreso. El flujo gestionado de reclamaciones aumenta las líneas de mano de obra por reclamación gracias a la precisión en los FRC, optimiza las fotos según los estándares del fabricante, redacta descripciones que superan la revisión y da seguimiento a cada plazo para evitar denegaciones por vencimiento. Más reclamaciones aprobadas, mayor valor por reclamación, pagos más rápidos: activo hoy.
02 Recuperación de mano de obra TechFlow Hoja de ruta Capture cada hora facturable del técnico en la reclamación correcta
Las reparaciones en garantía en las que el tiempo del técnico nunca se registra en la reclamación son horas facturables perdidas cada mes. TechFlow es un módulo planificado que genera automáticamente órdenes de trabajo a partir de reclamaciones aprobadas y sincroniza cada hora de mano de obra con la factura, para que el trabajo que ya hizo se facture. En la hoja de ruta, no activo hoy.
03 Ventas de productos de F&I Hoja de ruta Margen en seis productos más niveles de incentivos de reembolso
Seis productos planificados, cada uno generando margen para el concesionario en cada venta: garantía extendida, GAP, protección estética, llantas y rines, asistencia en carretera y viaje, y protección especializada. Los niveles de reembolso por volumen se suman al margen. Llegará a medida que la plataforma se expanda.
04 Presentador de F&I con IA Hoja de ruta Cada cliente, cada producto, cada vez
Los ingresos perdidos por una presentación de F&I inconsistente son invisibles: nadie sabe qué habría comprado un cliente con una presentación completa. El presentador de F&I con IA planificado está diseñado para que cada cliente con crédito aprobado vea cada producto, sin necesidad de personal adicional. En la hoja de ruta.
05 Reparaciones en sitio Hoja de ruta Ingresos totalmente nuevos por llamadas de servicio móvil fuera de su lote
Cada llamada de servicio móvil es trabajo facturable que su taller de otro modo nunca vería: emergencias en carretera, visitas de conveniencia en campamentos, servicio en lotes de almacenamiento, inspecciones previas al viaje. El módulo en sitio planificado usa un despacho basado primero en fotos para que su técnico llegue con las piezas correctas. Llegará a medida que la plataforma se expanda.
06 Reembolso por financiamiento Próximamente: T4 2026 Créditos del financiamiento con socios, canjeables por inventario
Canalice el financiamiento de sus clientes a través de bancos socios y obtenga créditos de reembolso en cada operación financiada, acumulados en su cuenta y canjeables por unidades nuevas. Cubre préstamos, arrendamiento y financiamiento de flotas de alquiler. Planificado para una versión posterior.
07 Servicios de marketing Hoja de ruta Tráfico al lote, prospectos y clientes, rastreados hasta las operaciones cerradas
SEO, PPC, redes sociales, correo electrónico, generación de prospectos y remarketing, diseñados para la industria de RV con seguimiento del ROI de ciclo cerrado dentro de la plataforma: desde el clic en el anuncio hasta la operación cerrada. Un módulo planificado en la hoja de ruta.
Vea el otro lado
Servicios de ingresos muestra de dónde viene el dinero. Optimización de ingresos muestra dónde se está perdiendo.
Optimización de ingresos
Dónde está perdiendo dinero y cómo la plataforma cierra esas brechas.
Todos los servicios
El conjunto completo de servicios de Dealer Suite 360, activos y planificados.
Todos los productos de F&I
La gama completa de productos planificados y los niveles de incentivos.
Precios
Cómo funcionan los precios: una tarifa mensual fija para la recuperación de reclamaciones, con todos los demás servicios como complementos.
Preguntas sobre
Servicios de ingresos
Cómo Dealer Suite 360 genera ingresos para su concesionario, hoy y a medida que la plataforma crece.
Reserve una consulta →¿Necesito usar todas las herramientas de ingresos?
No. Cada herramienta es modular. Puede empezar con la recuperación de reclamaciones, la fuente activa, y agregar productos de F&I, financiamiento, marketing y el resto a medida que se activen y que su operación crezca. Cuantas más fuentes sume, más capas de ingresos captura por operación.
¿Qué está activo hoy y qué está en la hoja de ruta?
Activo hoy: la recuperación gestionada de reclamaciones de garantía y la plataforma para concesionarios que la respalda. En la hoja de ruta, llegando a medida que la plataforma se expande: ingresos por productos de F&I, el presentador de F&I con IA, la recuperación de mano de obra TechFlow, las reparaciones en sitio, el reembolso por financiamiento y los servicios de marketing. Cuando un módulo se lanza, aparece en su portal.
¿Cuál es la diferencia entre Servicios de ingresos y Optimización de ingresos?
Servicios de ingresos es la guía de cada herramienta que genera dinero. Optimización de ingresos es el diagnóstico que muestra dónde lo está perdiendo. Uno muestra las herramientas; el otro, las brechas. Juntos le dan el panorama completo.
¿Qué tan rápido se ven las mejoras en los ingresos?
La recuperación empieza con las próximas reclamaciones que presentamos por usted: detectar plazos por vencer y reclamar cada línea de mano de obra elegible se aplica desde la primera presentación. Las fuentes de la hoja de ruta empiezan a producir una vez que su módulo está activo para usted; no publicamos plazos ni cifras antes de cada lanzamiento.
¿Puedo dar seguimiento al ROI de cada herramienta?
Sí. Cada herramienta de ingresos de Dealer Suite 360 se rastrea dentro de la plataforma (los ingresos por reclamaciones hoy, y el margen de F&I, la recuperación de mano de obra y el ROI de marketing a medida que esos módulos se activen), todo visible en su portal de concesionario, para que vea exactamente lo que produce cada una.
Ingresos desde todos los ángulos. Una sola plataforma.
Reserve una consulta sobre ingresos y vea exactamente cuánto está dejando su concesionario sobre la mesa hoy, y qué herramientas de Dealer Suite 360 lo recuperan, empezando por las reclamaciones.