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Dealer Suite 360

Herramientas · Aplicaciones móviles

iPhone y Android

Dealer Suite 360, en el lote, en el taller y en su bolsillo.

Nuestra aplicación móvil es la herramienta de su equipo donde se hace el trabajo. Los técnicos escanean un VIN y documentan daños en el momento, los gerentes siguen cada reclamación y sus clientes están al tanto de su unidad. Una sola aplicación, creada para concesionarios de RV.

  • Descárgalo en el App Store
  • DISPONIBLE EN Google Play

Próximamente en App Store y Google Play. Avíseme en el lanzamiento →

Para quién es
Pantalla ilustrativa; unidades y nombres ficticios.

Para quién es

Una aplicación, tres formas de usarla

Cada persona inicia sesión con su propia cuenta de Dealer Suite 360 y ve lo que su función necesita, nada más.

Para concesionarios

Propietarios y gerentes

Ponga la aplicación en manos de su equipo y siga cada reclamación sin estar en un escritorio.

  • Elija qué empleados tienen acceso móvil
  • Inspeccione y envíe unidades usted mismo desde el lote
  • Alertas cuando cambia una reclamación, llega un mensaje o una factura está lista
  • Paneles, facturación e informes siguen en el portal web

Para técnicos

Técnicos en campo

Una herramienta de campo enfocada: escanear, inspeccionar, fotografiar y enviar, sin distracciones.

  • Escanee el código de barras del VIN para abrir o agregar la unidad
  • Indicaciones de fotos para cada tipo de reclamación: DAF, PDI, garantía, garantía extendida, seguro
  • Fotos de daños etiquetadas al tomarlas, solo la etiqueta VIN es obligatoria
  • Notas de voz para reparaciones complejas, transcritas para el equipo de reclamaciones
  • Responda a las notas de Dealer Suite 360 desde la aplicación

Para clientes

Sus clientes de RV

Los clientes invitados por su concesionario inician sesión en su portal de clientes con su marca desde el teléfono.

  • Ver su unidad, su informe de inspección y sus reclamaciones
  • Seguir las reparaciones, de enviada a pagada
  • Escribir al concesionario y reportar un problema con fotos
  • Alertas cuando algo cambia

Hecha para el lote

Lo que hace la aplicación

Todo lo que se captura en la aplicación llega a la reclamación en el portal Dealer Suite 360, donde nuestro equipo continúa el trabajo.

Escáner de VIN

La cámara del teléfono lee el código de barras del VIN y abre la unidad, o crea una nueva con un breve registro.

Evidencia fotográfica

Los daños se fotografían línea por línea para reclamaciones DAF, PDI, de garantía, garantía extendida y seguro.

Notas de voz

Describa en voz alta un problema complejo. La nota y su transcripción van a la reclamación junto con las fotos.

Funciona sin señal

Las fotos y notas de voz tomadas sin conexión se guardan en el teléfono y se suben solas cuando vuelve la conexión.

Notificaciones

Actualizaciones de reclamaciones, mensajes y facturas llegan a la persona correcta. Toque para abrir la página indicada.

Segura y bilingüe

Verificación en dos pasos, desbloqueo opcional con Face ID o huella. La aplicación está en inglés y francés. Su concesionario solo ve sus propios datos.

Primeros pasos

Tres pasos hacia la aplicación

  1. 01

    Su concesionario se suscribe

    La aplicación viene con su plan de Dealer Suite 360. No se vende nada dentro de la aplicación.

  2. 02

    El propietario activa el acceso

    Desde el portal, el propietario activa el acceso móvil para cada empleado e invita a los clientes.

  3. 03

    Descargue e inicie sesión

    Obtenga la aplicación en App Store o Google Play e inicie sesión con su cuenta de Dealer Suite 360.

  • Descárgalo en el App Store
  • DISPONIBLE EN Google Play

Próximamente en App Store y Google Play. Avíseme en el lanzamiento →

¿Prefiere una pantalla más grande?

Cada función de la aplicación también está en el portal web de Dealer Suite 360, junto con paneles, facturación e informes.

Explorar la plataforma

Preguntas sobre la aplicación móvil

¿La aplicación Dealer Suite 360 es gratuita?
La descarga es gratuita. Para iniciar sesión se necesita una cuenta de Dealer Suite 360: su concesionario se suscribe directamente con nosotros y no se vende nada dentro de la aplicación.
¿En qué teléfonos funciona?
iPhone (App Store) y teléfonos Android con Android 8.0 o posterior (Google Play).
¿Funciona sin conexión?
Sí. Las fotos y notas de voz tomadas sin señal se guardan en el teléfono y se suben automáticamente cuando vuelve la conexión.
¿En qué idiomas está la aplicación?
Por ahora, en inglés y francés, en modo claro u oscuro. Nuestro equipo atiende a los concesionarios en inglés, francés y español.
¿Mis clientes pueden usarla?
Sí. Los clientes que su concesionario invita inician sesión en su portal de clientes con su marca para seguir su unidad, sus reclamaciones y reparaciones, y para escribirle.
¿La aplicación reemplaza el portal web?
No. La aplicación es la herramienta de campo. Paneles, facturación, análisis y configuración siguen en el portal web, en app.dealersuite360.com.

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