Precios

Precios que se adaptan a su concesionario.

La recuperación de reclamaciones es una suscripción mensual fija. Dos planes para concesionarios con una sucursal, Empresarial para grupos con varias sucursales, y 20% de descuento al firmar por 12 meses.

Reclamaciones ilimitadas
Un precio mensual fijo
Sin porcentaje sobre sus reclamaciones
Ahorre 20% con los planes anuales

Elija su plan de reclamaciones

Cada plan incluye el servicio completo: preparamos, presentamos y defendemos sus reclamaciones hasta el pago, y usted sigue cada línea en su portal.

Mensual AnualAhorre 20%

Momentum

Delegue sus reclamaciones. Recupere su departamento de servicio.

$799 / mes CAD

Facturado mensualmente

$639.20 / mes $799

Facturado anualmente: $7,670.40 CAD — plan de 12 meses

Ahorra $1,917.60 al año

Comenzar con Momentum Comenzar con Momentum

Qué obtiene

Reclamaciones ilimitadas
Los cinco tipos de reclamación: DAF, PDI, garantía, garantía extendida y seguros
Reclamaciones preparadas según el estándar de cada fabricante y presentadas en su portal
Rechazos apelados, solicitudes de información respondidas, aprobaciones parciales llevadas a totales
Revisión de fotos y documentación línea por línea
Seguimiento de piezas y facturas conciliadas con las líneas correctas
Estado en tiempo real de cada reclamación y línea FRC en su portal
Portal del cliente para que sus propietarios vean el estado de su reclamación
Informe mensual de recuperación

Ideal para

Un concesionario con una sucursal que quiere que especialistas gestionen cada reclamación

Turbo

Elección de los concesionarios

Reclamaciones más rápidas, un especialista que conoce su tienda y un plan para reducir los rechazos.

$1,499 / mes CAD

Facturado mensualmente

$1,199.20 / mes $1,499

Facturado anualmente: $14,390.40 CAD — plan de 12 meses

Ahorra $3,597.60 al año

Comenzar con Turbo Comenzar con Turbo

Qué obtiene

Todo lo de Momentum, más:

Presentación y seguimiento prioritarios de cada reclamación
Un especialista en reclamaciones dedicado a su tienda
Revisión de reclamaciones antiguas y no presentadas al incorporarse
Llamada mensual: aprobaciones, rechazos y qué corregir
Informe de motivos de rechazo por fabricante y código FRC
Capacitación en documentación de garantías para su equipo de servicio

Ideal para

Un concesionario con una sucursal y mucho movimiento, alto volumen o varias marcas

Empresarial

Una sola operación de reclamaciones para todas las sucursales de su grupo.

Precio a medida

Según su grupo, sus sucursales y su volumen

Solicitar cotización

Qué obtiene

Todo lo de Turbo, más:

Todas las sucursales de su grupo en un solo plan
Vista de las reclamaciones de todas las sucursales
Facturación consolidada o por sucursal
Un equipo de cuenta dedicado y un contacto de escalamiento asignado
Implementación planificada sucursal por sucursal
Precio por volumen para su grupo

Ideal para

Grupos de concesionarios y concesionarios con varias sucursales

Los planes cubren la recuperación de reclamaciones de garantía. Todos los demás servicios de Dealer Suite 360 son adicionales.

La incorporación toma hasta 30 días. Las reclamaciones comienzan justo después.

Compare los planes

El servicio completo está en cada plan. Turbo agrega rapidez y acompañamiento. Empresarial agrega todas sus sucursales.

Función	Momentum	Turbo	Empresarial
Sucursales	1 sucursal	1 sucursal	Todas
Reclamaciones	Ilimitadas	Ilimitadas	Ilimitadas
Reclamaciones DAF, PDI, garantía, garantía extendida y seguros
Reclamaciones preparadas y presentadas según cada fabricante
Apelación de rechazos y respuestas a solicitudes de información
Seguimiento de piezas y conciliación de facturas
Portales del concesionario y del cliente con estado en tiempo real
Informe mensual de recuperación
Presentación y seguimiento prioritarios
Especialista en reclamaciones dedicado
Revisión de reclamaciones antiguas y no presentadas al incorporarse
Llamada mensual de revisión
Informe de motivos de rechazo
Capacitación en documentación de garantías
Informes de todas las sucursales
Facturación consolidada o por sucursal
Equipo de cuenta dedicado
Plan anual: ahorre 20%			A medida

Interno vs Dealer Suite 360

Lo que realmente le cuesta un gerente de garantías en el sitio.

Una persona de tiempo completo para reclamaciones cuesta un salario, una comisión sobre lo que presenta, o ambos, cada mes, sea temporada alta o baja. Dealer Suite 360 le da un equipo de especialistas en reclamaciones por un precio mensual fijo, y usted conserva el 100 % de lo que recuperamos.

Gerente de garantías / reclamaciones en el sitio

Dealer Suite 360

Costo

Gerente de garantías / reclamaciones en el sitio Un salario, una comisión sobre las reclamaciones que presenta, o ambos, más prestaciones, impuestos de nómina, capacitación y software, cada mes.

Dealer Suite 360 Un plan mensual fijo: una fracción de un salario. Sin porcentaje sobre sus reclamaciones ni tarifa por reclamación; ahorre un 20 % con el plan anual.

Cobertura

Gerente de garantías / reclamaciones en el sitio Una sola persona. Vacaciones, incapacidades y rotación dejan reclamaciones en espera.

Dealer Suite 360 Un equipo de especialistas, así que sus reclamaciones siguen avanzando.

Experiencia

Gerente de garantías / reclamaciones en el sitio Tiene que aprender y mantenerse al día con el portal y las reglas de cada fabricante.

Dealer Suite 360 Especialistas que trabajan con todos los fabricantes todos los días.

Contratación

Gerente de garantías / reclamaciones en el sitio Reclutar y capacitar toma tiempo, y el conocimiento se va cuando la persona se va.

Dealer Suite 360 Incorporación en hasta 30 días; el trabajo de reclamaciones empieza de inmediato después.

Temporada alta

Gerente de garantías / reclamaciones en el sitio Una sola persona se satura cuando se acumulan las entregas de primavera.

Dealer Suite 360 Un equipo que absorbe la temporada alta al mismo precio mensual.

Visibilidad

Gerente de garantías / reclamaciones en el sitio El seguimiento vive en hojas de cálculo, correos y memoria.

Dealer Suite 360 Estado en vivo de cada reclamación en su portal.

Compare con una auditoría gratuita

Servicios adicionales

Agregue servicios a su plan de reclamaciones.

Su plan cubre la recuperación de reclamaciones. Todo lo demás que ofrece Dealer Suite 360 es un servicio adicional, cotizado por módulo junto con su plan. Los módulos de la hoja de ruta se habilitan al lanzarse.

Disponible

Administración de programas de garantía

Planes de garantía y servicio extendido de fábrica y del mercado secundario, vinculados a sus reclamaciones.

En la hoja de ruta

Piezas y accesorios

Abastecimiento de piezas y programas de accesorios vinculados a las reclamaciones y unidades.

En la hoja de ruta

Marketing y generación de clientes potenciales

Marketing digital y generación de clientes potenciales para concesionarios de RV.

En la hoja de ruta

Servicio en sitio y móvil

Técnicos móviles y reparaciones fuera del lote, facturados a través de la plataforma.

En la hoja de ruta

Financiamiento

Integración con prestamistas y optimización de aprobaciones en el mismo flujo.

En la hoja de ruta

Servicios de F&I

Gestión de productos de financiamiento y seguros y documentación de cumplimiento.

En la hoja de ruta

Asistencia en carretera y protección

Asistencia en carretera y productos de protección para sus clientes.

El precio de los servicios adicionales se cotiza para cada concesionario. Pregunte por combinarlos con su plan de reclamaciones.

Consultar servicios adicionales

¿Qué plan le conviene?

Una guía rápida. Su auditoría gratuita lo confirma con sus propias cifras.

Si usted…	Elija
tiene una sucursal y quiere sacar las reclamaciones de su departamento de servicio	Momentum
presenta un alto volumen de reclamaciones o vende varias marcas	Turbo
tiene reclamaciones antiguas o no presentadas por resolver	Turbo
tiene varias sucursales o un grupo de concesionarios	Empresarial

Proyectos adicionales

Ponga a trabajar los meses lentos.

Cuando el lote está tranquilo, el papeleo no. Los proyectos de temporada baja son servicios adicionales puntuales que recuperan el dinero que ya ganó y preparan su concesionario para la primavera.

Revisión de reclamaciones antiguas y no presentadas

Revisamos órdenes de reparación y registros de garantía anteriores para encontrar trabajo cubierto que nunca se reclamó o se cerró como pérdida, y gestionamos lo que aún es recuperable.

Programa DAF para todo el lote

Inspeccionar cada unidad del lote, documentar los problemas según el estándar de cada fabricante y presentar los DAF antes de la temporada de ventas.

Preparación de PDI

Implementar listas de PDI, estándares de fotos y flujos de trabajo para que las entregas de primavera —y sus reclamaciones— avancen más rápido.

Capacitación en garantías

Capacitación práctica para asesores de servicio y técnicos sobre documentación, líneas FRC y evidencia fotográfica que logran la aprobación.

Planificar un proyecto de temporada baja

Cómo empezar

1
Elija su plan

Elija Momentum o Turbo y regístrese, o solicite una cotización Empresarial para su grupo.
2
Incorporación

Nos conectamos a los portales de los fabricantes y configuramos su portal. La incorporación toma hasta 30 días, junto a su DMS.
3
Comienzan las reclamaciones

Nuestros especialistas preparan, presentan y defienden sus reclamaciones hasta el pago. Usted ve cada línea en tiempo real.

Preguntas sobre precios

¿Cuánto cuesta Dealer Suite 360?

La recuperación de reclamaciones es una suscripción mensual fija en dólares canadienses: Momentum cuesta $799 al mes y Turbo $1,499 al mes, cada uno para una sucursal con reclamaciones ilimitadas. Los grupos y concesionarios con varias sucursales solicitan una cotización Empresarial.

¿Hay un porcentaje o una tarifa por reclamación?

No. Los planes son una tarifa mensual fija. No hay porcentaje sobre sus reclamaciones recuperadas ni tarifa por reclamación.

¿Cómo funciona la facturación anual?

Firme por 12 meses y ahorre 20%: Momentum equivale a $639.20 al mes y Turbo a $1,199.20 al mes, facturados anualmente.

Tenemos varias sucursales. ¿Qué plan nos corresponde?

Empresarial. Los grupos y concesionarios con varias sucursales solicitan una cotización, para que el precio, la implementación y los informes se adapten a cada sucursal.

¿Qué no incluye un plan de reclamaciones?

Los planes cubren la recuperación de reclamaciones de garantía. La administración de programas de garantía, piezas, marketing, servicio en sitio, financiamiento, F&I y asistencia en carretera son servicios adicionales, cotizados para cada concesionario.

¿Puedo cambiar de plan más adelante?

Sí. Pase a Turbo o Empresarial a medida que crezca su volumen; escriba a [email protected].

¿La auditoría es realmente gratuita?

Sí. La auditoría de reclamaciones es gratuita y sin compromiso. Muestra lo que es recuperable y qué plan le conviene a su concesionario.

¿A quién contacto por facturas?

Escriba a [email protected] para facturas, pagos y cambios de plan. Para planes y precios, escriba a [email protected].