Los resultados que medimos y reportamos a cada concesionario
Cada concesionario ve sus propias cifras en su portal, reclamación por reclamación. Estas son las medidas que reportamos — sus cifras, no un promedio de la industria.
Dólares recuperados
El reembolso de garantía que realmente llegó a su concesionario, desglosado por reclamación, por tipo de reclamación (DAF, PDI, garantía, garantía extendida, seguro) y por fabricante.
Tasa de aprobación
Cuántas líneas de reclamación se aprobaron tal como se presentaron, se aprobaron en parte o se denegaron — para que vea dónde la documentación resiste y dónde no.
Días hasta el pago
El tiempo desde la presentación hasta el dinero recibido, medido por reclamación, para que las aprobaciones estancadas sean visibles y se persigan en lugar de vencer en silencio.
Denegaciones revertidas
Las líneas denegadas o pagadas en parte que apelamos o volvimos a presentar, y lo que cada una recuperó finalmente tras la revisión.
Cómo se desarrolla una recuperación
Un recorrido anónimo de nuestro primer cliente concesionario — nombre reservado, disponible a solicitud.
El rezago que heredamos
Un concesionario nos entrega una pila de reclamaciones que su departamento de servicio nunca tuvo tiempo de defender — líneas denegadas, aprobaciones parciales dadas por perdidas, unidades en el lote con trabajo de garantía sin facturar. Nada se abandonó a propósito; simplemente nunca hubo tiempo suficiente.
Reconstruir, volver a presentar, apelar
Reconstruimos cada reclamación según el estándar del fabricante — líneas FRC correctas, horas de mano de obra defendibles, fotos por línea — y luego la volvemos a presentar en el portal, respondemos las solicitudes de información y apelamos las denegaciones. Cada línea avanza de forma independiente hacia una decisión, y cada decisión es visible en el portal del concesionario.
Pagado y conciliado
Las aprobaciones se persiguen hasta el pago, las piezas se rastrean y las facturas se concilian con las líneas de reclamación correctas. El concesionario ve cifras claras y pagadas, y conserva cada dólar: solo paga el plan mensual fijo.
Lo que obtienen los concesionarios
Visibilidad total
Cada reclamación, cada línea FRC, cada estado y cada foto están en su portal en tiempo real — siempre sabe qué está presentado, qué está en disputa y qué está pagado.
Menos denegaciones
Reclamaciones preparadas según el sistema FRC de cada fabricante, con la documentación que resiste la revisión — para que las líneas que antes se daban por perdidas se aprueben.
Pagos más rápidos
Perseguimos las aprobaciones hasta el pago y conciliamos el dinero adeudado, convirtiendo reclamaciones que habrían vencido en reembolsos que realmente llegan.
Usted conserva el 100 % de lo que recuperamos
Una tarifa mensual fija, reclamaciones ilimitadas y sin tarifas de software por usuario. No nos quedamos con ninguna parte: si recupera $20,000 en un mes, se queda con los $20,000.
No publicamos estadísticas inventadas ni promedios. Preferimos mostrarle el mecanismo — y sus propias cifras, en su portal — antes que una cifra que no podemos respaldar.
Preguntas sobre resultados
¿Cuándo veré resultados?
Depende del tamaño de su rezago y del ritmo de cada fabricante, ya que cada línea de reclamación se decide de forma independiente. Las reclamaciones nuevas comienzan a avanzar en cuanto las preparamos y presentamos; las reclamaciones denegadas y parciales más antiguas tardan más porque pasan por apelaciones. Usted sigue el avance de cada una en su portal en lugar de esperar una sola fecha final.
¿Comparten referencias?
Sí — a solicitud. Actualmente trabajamos de cerca con nuestro primer cliente concesionario, cuyo nombre mantenemos confidencial hasta que acepte ser nombrado. Con gusto organizamos una conversación directa para prospectos serios en lugar de señalar cifras que usted no puede verificar.
¿Se quedan con una parte de lo que recuperan?
No. La recuperación de reclamaciones es una tarifa mensual fija con reclamaciones ilimitadas, así que cada dólar que recuperamos en su nombre se queda en su concesionario. El precio está publicado en nuestra página de Precios y es el mismo cada mes, sin importar cuántas reclamaciones presentemos, y usted ve cada línea de reclamación y cada pago en su portal.