Rapports
Chaque rapport est bâti à partir de ce que nous observons en traitant les réclamations sur le réseau — une analyse pratique pour les concessionnaires du Canada et des États-Unis.
État des réclamations de garantie de VR
Réclamations · Données sectorielles — Une analyse des réclamations de garantie traitées sur le réseau Dealer Suite 360. Couvre les taux d’approbation par fabricant, une ventilation des motifs de refus, les délais moyens de traitement, l’effet de la qualité des photos sur les résultats et les tendances des codes FRC par type de VR.
Rapport sur l’optimisation des revenus des concessionnaires
Revenus · F&I · Meilleures pratiques — Comment les concessionnaires de VR de premier plan au Canada et aux États-Unis utilisent la technologie et les services externalisés pour accroître la rentabilité par unité. Couvre les repères de pénétration F&I, les taux de récupération des revenus de réclamations, les taux de rattachement des plans de garantie et le rendement de l’adoption de la plateforme.
Tendances F&I dans l’industrie du VR
F&I · Financement · Tendances des consommateurs — Le comportement de financement des consommateurs du marché du VR évolue. Ce rapport couvre le passage à des amortissements plus longs, la hausse de l’adhésion à l’assurance GAP, la popularité croissante des plans de garantie prolongée et ce que ces tendances signifient pour la stratégie F&I des concessions.
Perspectives du marché du VR en Amérique du Nord
Analyse de marché · Prévisions — Une analyse prospective du marché du VR au Canada et aux États-Unis. Couvre les tendances du nombre de concessionnaires, les projections de ventes d’unités, les changements de capacité des fabricants, les évolutions démographiques de la clientèle et le rôle grandissant de la technologie dans les opérations des concessions.
Comment obtenir ces rapports
Ces rapports s’appuient sur des données réelles du réseau Dealer Suite 360 et sont en préparation en vue de leur publication. Demandez-en une copie et nous vous l’enverrons dès qu’elle sera disponible — ou réservez un audit de réclamations gratuit pour voir ce que les données signifient pour votre concession. Nous publions de nouvelles recherches périodiquement; pas de pourriel, seulement des données.
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