Ce que nous faisons, et comment ça fonctionne
Chaque année, de l’argent de garantie que les concessionnaires ont réellement gagné s’échappe — des réclamations jamais déposées, des refus que personne n’a eu le temps de contester, des approbations partielles acceptées comme définitives, de la main-d’œuvre et des pièces radiées parce que le dossier était trop mince pour être défendu. Cet argent vous appartient. Notre travail, c’est d’aller le chercher.
Nous sommes un service géré, pas un autre logiciel à apprendre. Nous inspectons l’unité, montons la réclamation selon la norme de chaque fabricant, la déposons sur le portail du fabricant et défendons chaque ligne jusqu’à une décision. Vous approuvez l’approche; nous faisons le travail. Et nous ne prenons aucune part de votre argent de garantie : vous payez un seul forfait mensuel, et chaque dollar que nous récupérons reste à votre concession.
- Récupération des réclamations de garantie de bout en bout pour concessionnaires de VR — DAF, PDI, garantie, garantie prolongée et assurance
- Un seul forfait mensuel. Réclamations illimitées. Vous gardez 100 % de ce que nous récupérons
- Chaque réclamation, ligne FRC, statut et photo visible dans votre portail en temps réel
- Fonctionne en parallèle de votre DMS et de votre personnel actuels — nous gérons le flux de réclamations pour lequel ils n’ont pas été conçus
Nos valeurs
Les principes derrière chaque réclamation que nous touchons.
Nous méritons votre renouvellement
Vous gardez 100 % de ce que nous récupérons et payez un forfait fixe : la seule façon de garder votre confiance est de livrer chaque mois. Chaque ligne de réclamation est visible dans votre portail, pour que vous voyiez toujours ce que votre forfait rapporte.
Pleine transparence
Rien ne se passe dans une boîte noire. Chaque réclamation, chaque ligne FRC, chaque changement de statut et chaque photo se trouve dans votre portail concessionnaire, pour que vous voyiez toujours exactement ce que nous faisons et ce que ça vaut.
Trilingue et conforme
Conçus au Canada et entièrement trilingues, nous travaillons en anglais, en français et en espagnol, avec la documentation et les normes de conformité qu’exigent les fabricants et les clients des deux côtés de la frontière.
Le concessionnaire d’abord
Nous nous adaptons à votre flux de travail, pas l’inverse. Nous fonctionnons en parallèle de votre DMS et de votre équipe, leur retirons la bataille des réclamations et vous remettons des chiffres nets et encaissés.
Conçu au Canada. Trilingue par conception. Au service des concessionnaires de VR partout au Canada et aux États-Unis — dans la langue que vous et vos clients utilisez.
Les réclamations d’abord — avec de la place pour grandir
La récupération des réclamations de garantie est le premier module d’une vision plus large : tout ce dont un concessionnaire a besoin sous un même toit. C’est délibérément là que nous commençons, parce que c’est là que les concessionnaires perdent le plus d’argent le plus vite, et là où un service géré se rentabilise.
Nous préférons faire une seule chose exceptionnellement bien plutôt que promettre dix choses que nous n’avons pas bâties. Aujourd’hui, notre objectif est simple : récupérer l’argent de garantie que vous avez déjà gagné, en toute transparence, en anglais, en français ou en espagnol. À mesure que la plateforme grandit, elle grandit selon cette même norme.
À propos du modèle
Comment êtes-vous payés?
La récupération de réclamations est un seul forfait mensuel : Momentum à 799 $ par mois ou Turbo à 1 499 $ par mois pour un établissement, avec réclamations illimitées, et Enterprise sur soumission pour les groupes de concessions. Engagez-vous pour 12 mois et économisez 20 %. Nous ne prenons aucune part — vous gardez 100 % de ce que nous récupérons. Les autres services sont des options; consultez la page Tarifs.
Remplacez-vous notre DMS ou notre personnel?
Non. Nous fonctionnons en parallèle de votre DMS et de votre équipe actuels. Nous prenons en charge le flux de réclamations de garantie qu’ils n’ont pas été conçus pour gérer — inspecter, monter, déposer et défendre les réclamations jusqu’au paiement — et tout reste visible pour votre personnel dans le portail.
Travaillez-vous en français et en espagnol?
Oui. Nous sommes conçus au Canada et entièrement trilingues. Nous travaillons en anglais, en français et en espagnol partout au Canada et aux États-Unis, et vos clients peuvent suivre le statut de leur propre réclamation dans la langue de leur choix.
Quels types de réclamations gérez-vous?
Les cinq types de réclamations : DAF, PDI, garantie, garantie prolongée et assurance pour concessionnaires de VR — inspectées, documentées, déposées sur le portail du fabricant et poussées jusqu’au paiement.