Nous bâtissons les produits.
Votre concession les vend.
Quand le F&I entrera en service, Dealer Suite 360 créera, souscrira et gérera chaque produit de la suite. Votre concession ne bâtira pas ces produits, ne négociera pas avec les assureurs et ne traitera pas de réclamations. Nous nous occupons de tout — de la conception du produit à l’exécution des réclamations.
Votre rôle sera simple : présenter les produits à votre client au point de vente. Quand il dit oui, nous émettons le produit sous la marque de votre concession, générons le certificat et stockons tout dans la plateforme. Quand le client dépose une réclamation — des mois ou des années plus tard — nous la traitons par le même flux de A à Z que nous utilisons pour récupérer les réclamations de garantie aujourd’hui. Vous encaissez la vente. Nous faisons le travail.
Voir la plateforme →« Quand le F&I entrera en service, chaque unité qui quitte votre terrain sans produit de protection, c’est un revenu que votre concession a gagné le droit d’encaisser. La récupération de réclamations capte ce qui est à vous aujourd’hui — le F&I, c’est comment vous le ferez croître. »
Six produits. Une plateforme. Votre marque.
Chaque produit ci-dessous est une offre F&I planifiée et génératrice de revenus que votre concession vendra à ses clients. Chaque produit sera émis par Dealer Suite 360, co-marqué avec votre concession, et les réclamations traitées par la même plateforme qui récupère votre argent de garantie aujourd’hui.
Garantie prolongée
Couverture au-delà de la garantie standard du fabricant. Protège les systèmes majeurs — groupe motopropulseur, électricité, plomberie, électroménagers, extensions. Plusieurs paliers de couverture. Le produit F&I le plus demandé de l’industrie du VR.
Assurance GAP
Couvre la différence entre ce que l’assurance paie et ce que le client doit si l’unité est déclarée perte totale, volée ou irréparable. Protège le client d’une dette de milliers de dollars sur une unité qu’il n’a plus.
Protection d’apparence
Couverture des surfaces intérieures et extérieures — peinture, rembourrage, tapis, vinyle, cuir, fibre de verre — contre les taches, la décoloration, les dommages UV et accidentels. Préserve la valeur de revente.
Protection pneus et roues
Couvre la réparation ou le remplacement liés aux risques routiers — éclatements, crevaisons, dommages au flanc, roues tordues ou fissurées, impacts de bordure. Les pneus de VR coûtent bien plus cher que ceux d’un véhicule de tourisme.
Assistance routière et voyage
Couverture de palier Titane — remorquage 160 KM+, réparation routière, interruption de voyage, hébergement et repas d’urgence, service de retour du véhicule. La mise à niveau premium par rapport à l’assistance de base.
Protection spécialisée
Couverture des composants propres aux VR que les garanties standard ignorent — génératrices, systèmes solaires, extensions, systèmes de mise à niveau, auvents et accessoires après-vente.
Le présentateur F&I par IA guidera chaque client approuvé au crédit à travers toute cette suite de produits — automatiquement, par nom, avec une tarification personnalisée. Lancement bêta au T4 2026.
En savoir plus →Coût concessionnaire par produit
Au lancement du F&I, votre concession paiera à Dealer Suite 360 le coût de gros, et vous fixez le prix de détail à votre client. La marge entre le gros et le détail est votre revenu à garder. La tarification finale est confirmée à l’intégration.
| Produit | Couverture de base | Couverture standard | Couverture premium |
|---|---|---|---|
| Garantie prolongée Motopropulseur, électricité, plomberie, appareils | Confirmé à l’intégration | Confirmé à l’intégration | Confirmé à l’intégration |
| Assurance GAP Couvre l’écart prêt / valeur | Confirmé à l’intégration | Confirmé à l’intégration | Confirmé à l’intégration |
| Protection d’apparence Peinture, rembourrage, vinyle, tapis | Confirmé à l’intégration | Confirmé à l’intégration | Confirmé à l’intégration |
| Pneus et roues Risques routiers, éclatements, roues tordues | Confirmé à l’intégration | Confirmé à l’intégration | Confirmé à l’intégration |
| Assistance routière et voyage Titane — 160 KM+, interruption de voyage | Confirmé à l’intégration | Confirmé à l’intégration | Confirmé à l’intégration |
| Protection spécialisée Génératrices, solaire, extensions, auvents | Confirmé à l’intégration | Confirmé à l’intégration | Confirmé à l’intégration |
Les coûts de gros concessionnaire ne sont pas encore publiés — ils sont confirmés à l’intégration. Votre concession fixe le prix de détail; la différence est votre marge. Les incitatifs basés sur le volume ci-dessous peuvent encore augmenter votre rendement par unité.
Vendez plus de produits par unité. Gagnez plus en retour.
Le plan : plus vous rattachez de produits F&I à chaque unité vendue, plus votre remise en argent est élevée — en plus de votre marge de détail, en prime pour le regroupement de la protection sur chaque transaction. Taux finaux confirmés à l’intégration.
Palier de base. Vous gagnez votre marge de détail sur chaque produit vendu, plus un pourcentage de remise sur votre volume F&I total de la période.
Palier intermédiaire. Un pourcentage de remise plus élevé s’active quand vous regroupez constamment 3 produits ou plus par unité — la marge augmente sur tout votre volume, pas seulement les produits supplémentaires.
Palier maximal. Suite complète rattachée à chaque unité. Le taux de remise le plus élevé sur votre volume total, pour les concessionnaires qui présentent et concluent la gamme complète de façon constante.
La remise est calculée sur le volume F&I total — pas par produit. Quand vous atteignez un palier supérieur, le taux accru s’applique à tout votre volume de la période, y compris les produits qui auraient qualifié au palier inférieur. L’incitatif récompense la constance, pas les ventes individuelles. Les taux définitifs sont confirmés à l’intégration.
Chaque produit portera le nom de votre concession
Ces produits ne seront pas vendus sous la marque Dealer Suite 360. Ils seront co-marqués avec le nom de votre concession, votre logo et vos couleurs. Quand un client reçoit son certificat de garantie prolongée, il voit votre concession — pas nous. Quand il dépose une réclamation, l’expérience est à votre marque. Nous restons invisibles pour le client.
Votre logo sur chaque certificat
Produits émis avec la marque de votre concession — pas un nom tiers.
Portail client à votre marque
Quand les clients vérifient leur couverture ou déposent une réclamation, ils voient votre marque dans le portail en marque blanche.
Bâti sur le même moteur
Chaque réclamation de produit passe par le même flux de récupération de A à Z auquel vous faites déjà confiance pour la garantie.
Les concessionnaires qui vendent des produits de protection sous leur propre marque — plutôt qu’un nom tiers inconnu — en concluent généralement davantage. Le client a acheté son VR chez vous. Il vous fait confiance. Quand le F&I entrera en service, chaque produit portera votre nom, et le « oui » vient plus vite.
Les chiffres de hausse du taux de conclusion seront publiés une fois le module en service.
Ce que le module F&I est conçu pour livrer
Une gamme F&I complète couvrant chaque grande catégorie de protection.
Produits émis sous le nom de votre concession — jamais un tiers inconnu.
Chaque réclamation de produit traitée par la même plateforme qui récupère votre argent de garantie aujourd’hui.
Plateforme connectée
Les produits F&I ne fonctionneront pas en isolation. Ils se connectent à l’écosystème complet de Dealer Suite 360 — à commencer par le moteur de récupération de réclamations en service aujourd’hui.
Récupération de réclamations
Les réclamations de produits passeront par le même flux de A à Z qui récupère votre argent de garantie aujourd’hui — en service maintenant.
Programmes de garantie
Administration de service prolongé et de garantie qui alimente directement les réclamations.
La plateforme et le présentateur F&I par IA
Le système d’exploitation de concession — avec le présentateur F&I par IA sur la feuille de route pour présenter chaque produit automatiquement.
Tarifs
Comment vous paierez — un seul forfait mensuel pour la récupération des réclamations, réclamations illimitées, et vous gardez 100 % de ce que nous récupérons. L’économie des produits F&I est confirmée à l’intégration.
Produits F&I
questions
Ce qu’il faut savoir sur le module F&I planifié et la vente de produits de protection par votre concession.
Commencer →Le F&I est-il disponible aujourd’hui?
Pas encore. La récupération de réclamations est en service maintenant et tient debout toute seule. La suite de produits F&I est un module planifié de la plateforme — elle entre en service à mesure que la plateforme s’étend. Rien sur cette page n’est en vente aujourd’hui, et il n’y a aucune fausse disponibilité : c’est notre feuille de route, présentée honnêtement.
Qui émettra les produits?
Dealer Suite 360 émettra chaque produit. Votre concession est le canal de vente. Le client voit votre marque sur le certificat, mais DS360 est l’émetteur et gère toutes les réclamations en arrière-plan — comme nous gérons les réclamations de garantie aujourd’hui.
Comment serai-je payé sur les ventes de produits?
Votre concession gagne un revenu sur chaque produit vendu. Le modèle de revenus et la structure de marge sont présentés à l’intégration. DS360 gère l’exécution des produits et les réclamations — votre concession garde la marge de vente. Les chiffres précis sont confirmés à l’intégration, pas inventés ici.
Devrai-je vendre les six produits?
Non. Vous pourrez commencer avec les produits qui conviennent à votre marché et en ajouter au fil du temps. La plupart des concessionnaires prévoient de commencer par la garantie prolongée et le GAP — les deux produits les plus demandés — puis d’élargir.
Que se passe-t-il quand un client dépose une réclamation?
Le client soumet une réclamation via le portail client DS360 ou contacte votre concession. DS360 la traite par le même flux de A à Z utilisé pour les réclamations de garantie aujourd’hui — approbation, pièces, réparation, paiement. Votre concession suit chaque réclamation dans le portail concessionnaire.
Le présentateur F&I par IA peut-il vendre ces produits pour moi?
C’est le plan. Quand le présentateur F&I par IA sera lancé en bêta au T4 2026, il guidera chaque client approuvé au crédit à travers toute la suite de produits — par nom, avec une tarification personnalisée selon son unité et son financement. Les produits acceptés se synchronisent directement au portail DS360.
Commencez par la récupération. Grandissez vers le F&I.
La récupération de réclamations est en service aujourd’hui à un forfait mensuel fixe — réclamations illimitées, et vous gardez 100 % de ce que nous récupérons. Les produits F&I entrent en service comme module de la plateforme : sous un même toit, à votre marque, réclamations gérées par le moteur auquel vous faites déjà confiance.