Seis fabricantes, seis reglamentos distintos
Cada fabricante de RV gestiona la garantía a su manera. Jayco, Forest River, Heartland, Keystone, Columbia NW y Midwest Auto tienen cada uno su propio portal, sus propias reglas de presentación y su propio sistema FRC: los códigos no son universales, y un código correcto para una marca es incorrecto para otra. Un mostrador de servicio que atiende a los seis en realidad está manejando seis procesos distintos.
Nosotros gestionamos los seis. Nuestro equipo conoce el portal y el sistema FRC de cada fabricante, prepara las reclamaciones según los requisitos específicos de esa marca y registra los números de reclamación y de preautorización que asigna cada portal. Sea cual sea la combinación de marcas en su lote, la reclamación sale preparada tal como ese fabricante espera verla.
Esa cobertura abarca toda la gama de tipos de unidades que manejan los concesionarios: remolques de viaje, quintas ruedas, autocaravanas Clase A y Clase C, toy haulers y más. Un solo equipo, todas las marcas principales, para que la garantía deje de depender del fabricante del que provenga una unidad.
Más información
Seis portales, seis sistemas FRC, un equipo que los conoce todos.