Adquirida a través del concesionario en el que ya confía
Hoy, Dealer Suite 360 recupera reclamaciones de garantía para concesionarios de RV: prepara, presenta y defiende las reclamaciones hasta su pago. Los planes de protección al consumidor son una extensión planificada de esa misma plataforma, dirigida directamente a los propietarios de RV. Nada en esta página está a la venta hoy; esta es nuestra hoja de ruta, presentada con honestidad.
Cuando el módulo esté disponible, usted no comprará a un tercero desconocido. Agregará la protección a través de su concesionario vendedor, al momento de la compra o más adelante. Cada plan estará vinculado al VIN de su unidad, y cada reclamación cubierta pasará por el mismo motor integral que hoy recupera dinero de garantía para los concesionarios: el mismo portal, las mismas personas y el mismo flujo de trabajo que ya puede ver en funcionamiento.
Explorar la plataforma →Productos de protección
Se planifican cinco productos de protección especializados, disponibles de forma individual o en paquete. Cada plan se venderá a través de su concesionario y estará respaldado por el motor de reclamaciones de Dealer Suite 360.
Protección de pintura
Recubrimiento cerámico de grado profesional y película de protección de pintura que resguardan el exterior de su RV contra la decoloración por rayos UV, la oxidación, la lluvia ácida, los excrementos de aves y los rayones menores.
- Protección contra decoloración UV y oxidación
- Resistencia a contaminantes ambientales
- Recubrimiento hidrofóbico que reduce el tiempo de limpieza
- Resistencia a rayones superficiales menores
- Realce de la profundidad del color
Protección de telas
Tratamiento antimanchas para todas las telas interiores: cojines, cortinas, alfombras y tapicería. Una barrera repelente de líquidos está diseñada para evitar que las manchas se adhieran a las fibras.
- Repelencia a derrames de líquidos
- Prevención de manchas de alimentos y bebidas
- Reducción de la decoloración UV en telas
- Limpieza sencilla: pasar un paño en lugar de tallar
- Tratamiento de resistencia a olores
Escudo interior
Recubrimientos protectores para todas las superficies interiores duras: encimeras, gabinetes, pisos y superficies del baño. Fórmulas resistentes a rayones y manchas para áreas de uso intensivo.
- Resistencia a rayones y manchas en encimeras
- Protección de la superficie de gabinetes
- Recubrimiento para pisos de vinilo y laminado
- Tratamiento antimoho para superficies del baño
- Mantenimiento de superficies de fácil limpieza
Llantas y rines
Cobertura del estado de las llantas y protección de rines. Diseñada para cubrir daños por peligros en la carretera y fallas en los costados, con servicio de llantas en carretera para incidentes cubiertos.
- Daños a llantas por peligros en la carretera
- Cobertura de fallas en costados y banda de rodadura
- Protección contra daños en rines
- Servicio de ponchadura en carretera incluido
- Asistencia para conseguir llantas de reemplazo
Reemplazo de llaves
Reemplazo de llaves perdidas o dañadas de encendido, puerta de entrada, compartimentos de almacenamiento y seguro del enganche de su RV, incluida la programación de sistemas de llave inteligente.
- Todo tipo de llaves: estándar e inteligentes/control remoto
- Reemplazos cubiertos durante el plazo del plan
- Programación incluida para sistemas de encendido por botón
- Llaves de compartimentos de almacenamiento y cerrojos
- Servicio de apertura de emergencia
Los precios y términos de cobertura no se publican aquí; se confirman en el lanzamiento.
Paquete de protección completa
El plan es combinar Protección de pintura, Protección de telas y Escudo interior en un solo Paquete completo para obtener la máxima cobertura y el mejor valor: una sola compra, tres productos principales, todos vinculados al VIN de su unidad.
El precio del paquete y el ahorro exacto frente a comprar cada producto por separado se confirman en el lanzamiento.
Parte de una plataforma conectada
La protección al consumidor no funcionará de forma aislada. Se conecta con todo el ecosistema de Dealer Suite 360, comenzando por el motor de recuperación de reclamaciones que ya está activo hoy.
Recuperación de reclamaciones
El motor activo. Cada reclamación de protección pasará por el mismo flujo integral de recuperación que hoy recupera dinero de garantía para los concesionarios.
Programas de garantía
Administración de servicio extendido y garantías que complementa de forma natural la cobertura de protección al consumidor.
La plataforma
El sistema operativo del concesionario donde residirán cada plan, VIN, registro de cobertura y reclamación.
Precios
Cómo pagan hoy los concesionarios: una tarifa mensual fija para la recuperación de reclamaciones, y conservan el 100 % de lo que recuperamos. Los precios de los planes para consumidores se confirman en el lanzamiento.
Preguntas sobre
los planes de protección
Lo que debe saber sobre el módulo planificado de protección al consumidor y cómo encaja en la plataforma.
Hable con nosotros →¿Los planes de protección están disponibles para comprar hoy?
No. La protección al consumidor es un módulo planificado en la hoja de ruta de Dealer Suite 360: hoy no está a la venta y aquí no hay disponibilidad ficticia. El producto activo es la recuperación gestionada de reclamaciones de garantía para concesionarios. Esta página describe lo que viene, presentado con honestidad.
Cuando se lance, ¿podré agregar protección después de comprar mi RV?
Sí, ese es el plan. Cuando la protección al consumidor esté disponible, podrá agregar planes a través de su concesionario vendedor, ya sea al momento de la compra o más adelante. Algunos productos, en especial la protección de pintura, idealmente se aplican antes de que la unidad entre en servicio, por lo que conviene hacerlo cuanto antes. La disponibilidad según la antigüedad y el estado de la unidad se confirma en el lanzamiento; aquí no se promete.
¿Cómo funcionarán las reclamaciones?
Cuando el módulo esté activo, las reclamaciones cubiertas se presentarán a través del portal de clientes de Dealer Suite 360 o del equipo de reclamaciones, y luego se procesarán en el mismo motor integral que hoy recupera las reclamaciones de garantía de los concesionarios. Para reclamaciones de pintura y telas, el plan es ponerlo en contacto con un aplicador autorizado en su región.
¿Los planes de protección se transferirán si vendo mi RV?
Sí, ese es el plan: cada plan estaría vinculado al VIN y sería transferible a un nuevo propietario, un atributo de venta valioso que puede respaldar el valor de reventa. Los términos finales de transferencia se confirman cuando se lance el módulo.
La recuperación de reclamaciones está activa. La protección al consumidor está por llegar.
El motor de reclamaciones que respaldará cada plan de protección ya recupera dinero de garantía para los concesionarios hoy. La protección al consumidor se suma a la plataforma como un módulo de la hoja de ruta: vendida a través de su concesionario, vinculada al VIN y sin disponibilidad ficticia.