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Dealer Suite 360
Services de revenus et de croissance · 09/12 Accès anticipé

Avis et présence locale qui remporte la recherche locale

Les avis et les inscriptions locales déterminent qui reçoit l’appel quand quelqu’un cherche un concessionnaire ou un service de VR près de chez lui. Nous demandons des avis aux propriétaires satisfaits au bon moment, répondons à chaque avis, gérons votre fiche d’établissement Google et gardons les données de votre concession cohérentes partout.

Pourquoi c’est important

Les acheteurs lisent les avis avant même de se déplacer. Un flux régulier d’avis récents et une fiche complète se classent mieux dans les résultats locaux et dans les réponses IA qui s’en inspirent.

Services de ce programme

Tout ce qui est inclus dans Avis et présence locale

01 Mensuel

Génération d’avis

Les propriétaires sont invités à laisser un avis après la livraison et après le service, quand la satisfaction est à son maximum.

Ce que nous faisons

  • Demandes planifiées selon les livraisons et les bons de travail
  • Liens en un clic vers vos fiches
  • Propriétaires mécontents dirigés vers vous en premier
02 Mensuel

Surveillance des avis et réponses

Chaque avis reçoit une réponse professionnelle, à votre image, en français ou en anglais.

Ce que nous faisons

  • Alertes pour les nouveaux avis
  • Réponses rédigées pour approbation ou publiées
  • Escalade pour les avis négatifs
03 Mensuel

Gestion de la fiche d’établissement Google

Une fiche complète, à jour et active : heures, services, photos, publications et questions.

Ce que nous faisons

  • Services et catégories bien configurés
  • Publications et photos chaque semaine
  • Réponses aux questions
04 Forfait projet

Citations locales et cohérence des répertoires

Votre nom, votre adresse et votre téléphone cohérents dans les répertoires et sur les cartes.

Ce que nous faisons

  • Audit des citations
  • Corrections et nouvelles inscriptions
  • Doublons supprimés
05 Mensuel

Calendrier de contenu social

Des publications régulières sur vos réseaux sociaux : nouveaux arrivages, conseils d’entretien, événements et offres.

Ce que nous faisons

  • Calendrier de contenu mensuel
  • Publications créées à partir de vos unités et événements
  • Commentaires et messages surveillés
Déroulement

Du lancement jusqu’aux revenus dans votre atelier de service

  1. 01

    Auditer votre présence

    Avis, fiches et inscriptions vérifiés partout où les acheteurs regardent.

  2. 02

    Corriger les données

    Fiches complétées et citations corrigées.

  3. 03

    Lancer le flux

    Les demandes d’avis partent après chaque livraison et chaque visite de service.

  4. 04

    Répondre et publier

    Les avis reçoivent une réponse et vos fiches restent actives.

FAQ

Les questions des concessionnaires

Rédigez-vous de faux avis?

Jamais. Nous demandons uniquement des avis honnêtes à de vrais clients, ce que les plateformes d’avis exigent d’ailleurs.

Pouvez-vous répondre en français?

Oui. Les réponses sont rédigées dans la langue de l’avis.

Et les avis négatifs?

Vous êtes alerté immédiatement, et nous préparons une réponse professionnelle et un plan de suivi pour votre approbation.

Accès anticipé : offert dès aujourd’hui en service géré, défini lors d’une consultation, avec disponibilité confirmée selon la région. Feuille de route : en développement, pas encore offert. Aucun résultat de performance n’est publié avant d’avoir été mesuré.

Mettez ce programme au service de votre concession.

Parlez-nous de votre marché, de vos unités et de vos objectifs pour la saison. Nous déterminerons les programmes qui vous conviennent et ce qu’il faut pour les lancer.

Le reste du moteur de croissance

Chaque programme se branche sur la même relation avec vos propriétaires, la même plateforme et les mêmes rapports.

Tous les services de croissance
Accès anticipé

Programme propriétaires et assistance routière

Une assistance routière offerte à chaque acheteur et un accueil à votre image qui le garde fidèle.

Explorer · 6 services
Accès anticipé

Publipostage, imprimés et cartes-cadeaux

Des offres dans chaque trousse de bienvenue, des cartes-cadeaux à votre image et des envois saisonniers qui ramènent les propriétaires.

Explorer · 6 services
Accès anticipé

Campagnes de revenus de service

Hivernisation, préparation printanière, inspections d’étanchéité et plus, réservées dans votre atelier de service.

Explorer · 6 services
Accès anticipé

Suivi des ventes et prospection d’équité

Pistes relancées, ventes refroidies ravivées et propriétaires prêts à changer d’unité repérés.

Explorer · 5 services
Feuille de route

Ventes additionnelles de plans de protection

Garanties prolongées et plans tranquillité d’esprit offerts aux propriétaires qui ont refusé à la livraison.

Explorer · 5 services
Accès anticipé

Publicité payante et audits publicitaires

Publicités Google, Microsoft et Meta auditées, reconstruites et suivies jusqu’aux pistes et aux ventes.

Explorer · 6 services
Accès anticipé

SEO, AEO et recherche IA

Trouvé sur Google, dans les encadrés de réponse et dans les assistants IA quand les acheteurs s’informent sur les VR.

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Accès anticipé

Annonces d’inventaire et mise en marché

Chaque unité annoncée partout où les acheteurs magasinent, avec des photos et des textes qui vendent.

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Accès anticipé

Événements et communauté

Portes ouvertes, ateliers pour propriétaires, rassemblements et suivi de salons du VR qui bâtissent une clientèle fidèle.

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Feuille de route

Réseau d’achats regroupés

Le pouvoir d’achat d’une chaîne pour les concessionnaires indépendants : pièces, imprimés, services et équipement.

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Feuille de route

Analytique et suivi du rendement

Chaque campagne retracée, de l’offre jusqu’au bon de travail ou à la vente conclue.

Explorer · 5 services

Préférences en matière de témoins

Choisissez les témoins que Dealer Suite 360 peut utiliser. Vous pouvez modifier ce choix en tout temps à partir de « Préférences de témoins » au bas de chaque page.

Strictement nécessaires

Requis pour le fonctionnement du site : sécurité, choix de langue, envoi de formulaires et mémorisation de ces réglages.

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