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Assistance routièreVR
Assistance routière gratuite offerte par votre concessionnaire.
Gardez cette carte avec les documents de votre VR.
Besoin d’aide sur la route?
Trois étapes pour obtenir de l’aide
Les mêmes étapes sont imprimées au verso de votre carte : vous les avez même sans réseau pour ouvrir cette page.
- 1 Appelez l’assistance routière.
- 2 Ayez votre numéro de membre et votre NIV en main.
- 3 Déplacez-vous dans un endroit sûr, loin de la circulation, si possible.
Composez le numéro d’assistance routière imprimé au verso de votre carte.
Si une personne est blessée ou en danger, appelez d’abord le 911.
Ayez ceci en main quand vous appelez
Ce qui est inclus
De votre premier appel jusqu’à l’aide à votre VR
Un seul appel suffit, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. L’assistance s’occupe de la coordination pour que vous restiez auprès de votre VR et de votre famille.
Coordination du remorquage
Si votre VR ne peut plus rouler, l’assistance organise le remorquage pour vous, selon le véhicule inscrit à votre adhésion.
Répartition
Un fournisseur de services est envoyé à l’endroit où vous êtes. Inutile d’appeler partout pour trouver quelqu’un.
Heure d’arrivée et suivi du chauffeur
Sachez quand l’aide arrivera, avec des nouvelles du chauffeur pendant l’attente.
Couverture locale
L’aide vient de fournisseurs près de vous, là où un service local est offert.
Votre carte
Gardez cette carte avec les documents de votre VR
Votre carte contient tout ce que l’assistance vous demandera. Rangez-la dans le VR avec l’immatriculation et l’assurance, pas à la maison.
Carte type. La vôtre indique le nom de votre concessionnaire et le numéro d’assistance.
Gracieuseté de votre concessionnaire
Un merci de ceux qui vous ont vendu votre VR
Votre concessionnaire vous offre cette assistance routière sans frais, pour qu’une panne ne vous laisse jamais seul. Pour toute question sur votre adhésion ou votre carte, communiquez avec votre concessionnaire.
Dealer Suite 360 gère le programme au nom de votre concessionnaire.
Vous êtes concessionnaire de VR?
Offrez l’assistance routière gratuite à vos clients, avec des cartes comme celle-ci, grâce à Dealer Suite 360.
Voir le programme concessionnaireQuestions sur l’assistance routière
Dois-je payer quelque chose pour l’assistance routière?
L’assistance est-elle offerte la nuit et la fin de semaine?
Que dois-je avoir en main quand j’appelle?
Qu’est-ce qui est inclus?
Où trouver mon NIV?
J’ai perdu ma carte. Que faire?
Qui offre ce programme?
La couverture est assujettie aux modalités du programme, à l’admissibilité et à la disponibilité des services locaux.