Forfaits et prix | Centre de connaissances DS360. Momentum 799 $/mois, Turbo 1 499 $/mois, Entreprise sur soumission. Un forfait par établissement, 20 % de rabais à l’année.
Les trois forfaits
Chaque forfait comprend le service complet de réclamations. Turbo ajoute la rapidité et un accompagnement. Entreprise ajoute chaque établissement.
Momentum : 799 $ par mois
Pour un établissement. Nous montons, déposons et suivons chaque réclamation jusqu’au paiement : DAF, PDI, garantie, garantie prolongée et assurance. Les pièces des réclamations sont commandées et suivies pour vous (vous payez le coût des pièces). Vous suivez chaque réclamation dans votre portail et recevez un rapport de récupération mensuel.
Turbo : 1 499 $ par mois
Pour un établissement. Tout Momentum, plus le dépôt prioritaire, un spécialiste des réclamations attitré, une revue des réclamations anciennes et non déposées à votre arrivée puis tous les 12 mois, un appel de suivi mensuel, des rapports sur les motifs de refus et une séance de formation sur la garantie par trimestre.
Entreprise : sur soumission
Pour les groupes et les concessions à plusieurs établissements. Tous les établissements du groupe sur un seul forfait, avec des rapports pour tout le groupe, une facturation regroupée ou par établissement et une équipe de compte attitrée. Entreprise comprend la même revue des réclamations et la même formation que Turbo.
Ce que veut dire un établissement
Un forfait couvre les réclamations d’un établissement : celui pour lequel il est acheté. Si vous exploitez un deuxième établissement, il lui faut son propre forfait, ou votre groupe passe à Entreprise.
Le forfait Entreprise est établi selon votre groupe, vos établissements et votre volume. Demandez une soumission et nous planifions le déploiement établissement par établissement.
Mensuel ou annuel
Vous pouvez payer chaque mois, ou vous engager pour 12 mois et économiser 20 %. En facturation annuelle, Momentum revient à 639,20 $ par mois et Turbo à 1 199,20 $ par mois, facturés une fois par année.
Un forfait annuel est un engagement de 12 mois. Les conditions de facturation d’Entreprise sont fixées dans votre soumission.
Ce que vous ne payez jamais
Chaque réclamation, un seul prix fixe. Aucuns frais par réclamation et aucune part des réclamations que nous récupérons. L’argent versé par le fabricant reste à votre concession.
Les prix sont en dollars canadiens, taxes en sus. Les services complémentaires, comme l’assistance routière pour vos acheteurs ou la préparation des PDI avant la saison, sont tarifés à part. Le guide suivant explique ce qui est inclus et ce qui est complémentaire.
Choisir et changer de forfait
Choisissez un forfait en demandant l’accès
Choisissez Momentum ou Turbo, mensuel ou annuel, sur la page des tarifs ou sur le formulaire d’inscription. Rien n’est facturé avant l’approbation de votre concession.
Démarrez la facturation dans le portail
Une fois approuvé, le propriétaire de la concession confirme le forfait et ajoute une carte dans Mon abonnement. La liste Pour bien démarrer vous guide.
Passez à Turbo ou à l’annuel
Le propriétaire de la concession peut passer à Turbo ou à la facturation annuelle dans Mon abonnement. Pour Entreprise, demandez une soumission.
Questions fréquentes
Y a-t-il des frais par réclamation ou un pourcentage sur nos réclamations?
Non. Votre forfait est un prix mensuel fixe. Nous ne facturons jamais par réclamation et ne prenons aucune part de ce que nous récupérons.
Quel forfait pour un seul établissement très occupé?
Turbo. Il convient à un établissement avec un fort volume de réclamations, plusieurs marques ou un retard de réclamations anciennes.
Nous avons deux établissements. Un seul forfait suffit-il?
Non. Chaque établissement a besoin de son propre forfait. Avec plusieurs établissements, Entreprise les regroupe tous sur un seul forfait.
Qui peut changer le forfait?
Le propriétaire de la concession, dans Mon abonnement du portail. Les comptes du personnel ne peuvent pas modifier la facturation.
À qui poser nos questions sur les prix?
Écrivez à [email protected] pour les forfaits et les soumissions, ou à [email protected] pour les factures.